职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
工作职责
1、通过客服工具与客户沟通,解答客户提供的各种问题,对课程内容进行初步介绍;
2、掌握一定的在线咨询技巧,成功解答咨询问题同时取得有效咨询信息;
3、按照公司规定合理将咨询信息分配咨询师,协助咨询师促成报名;
4、定期回访,满意度调查提升客户对企业认知度;
5、完成部门制定工作目标。
岗位要求:
1、大专以上学历,有在线咨询工作经验优先;
2、计算机操作熟练,打字速度快;
3、为人热心,性格外向,善于沟通,学习能力强。
了解更多公司详情请访问中鹏培训官网:http://www.gdzp.org/
公司地址:深圳市龙岗区龙岗大道湖广通大厦4楼(龙岗校区)
深圳市福田区上步中路深勘大厦19楼(福田校区)
深圳市宝安区新安二路37号五区综合楼三楼(宝安校区)
深圳南山区南山大道1024号深港室内文化创意园B栋2楼(南山校区)