-遵守各项健康管理服务项目运营规则并确保在日常运营中达成。-为客户提供权益范围之内的咨询、健康养老服务专案管理，做好客户跟进。-监督供应商服务品质，完成供应商质量考核，保障供应商库正常运营。-负责健康管理服务运营的实施、管理工作、质量评估与改进方案。-负责健康服务运营数据的统计、分析、报告材料。-负责健康管理服务的对账和结算。-确保健康管理服务平台日常顺利运作，及时解决异常问题，保证服务质量。-按照运营规则与客服、运营等相关部门共同协作，确保服务案件在标准时效内完成。-根据公共卫生热点及客户主要健康问题，定期编辑并推送疾病预防、健康科普、健康生活方式指导类文章。-对养老产业政策进行收集，分析研究和梳理。-对养老行业、用户体验等进行研究分析，提供专业严谨的结论，为服务决策、市场规划等提供有价值的意见。-协助进行健康保险产品的健康管理支持活动。-完成上级安排的其他工作。任职要求：-大学本科（含）以上学历，健康、医学相关专业。-三年以上医院、养老或健康管理服务行业经验较佳。-对移动互联网背景下的健康管理服务、医疗、养老平台运作有一定的见解。-良好的客户服务意识及热忱的工作精神。 职能类别：保险内勤 关键字：健康管理健康险运营管理护理