工作内容：
1、负责账单相关业务/移动设备软件技术支持；为客户提供电话技术指导，严格按照工作流程处理客户问题。
2、解决客户问题，持续提高最终客户满意度并致力于建立客户对品牌的忠诚度，保障客户满意度，时刻保持良好的服务态度，不得辱骂客户或主动挂断客户电话。
3、在系统中如实记录客户来电信息；严格执行既定流程，包括电话流程，数据录入流程，投诉处理流程等，接受并达到客户所规定的相关生产效率及生产质量。
4、对服务范围以外的问题及时提交并跟踪，主动提供最优解决方案给客户
薪资待遇：
薪资：固定保底3400（含基本工资2200，900岗位津贴，300星级津贴），月度出勤1200，绩效奖金500，＋班次补贴
上班时间：
上五休二 9:00-21:30之间8小时排班 早班最早9:00开始，晚班最晚21:30结束
岗位要求：18-38岁 大专及以上学历
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