职位描述:
岗位职责:1、专职从事银行信用卡催收业务,通过电话、信函、外访等方式与逾期客户沟通,协助银行处理信用卡逾期帐款。
2、运用规范﹑专业的催收技巧去解答客户账户疑问,并引导、督促逾期客户及时还款。
3、准确记录与客户接触的过程和信息,获取、更新与客户相关的资料信息。
4、完成上级安排的其他相关工作。
任职资格:1、男女不限,中专及以上学历,口齿伶俐,思维敏捷;
2、工作勤奋努力,主动积极,具备良好的心理素质;
3、讲求团队精神,可以适应高效、追求业绩的工作环境,能承受一定的压力;
4、有销售、外呼客服工作经验者优先;有信用卡相关工作经验者优先考虑;
工作时间:08:30-17:30 无责任底薪3000+提成 (月均薪资5000元-8000元)
试用期1-3月 ,试用期后购买五险