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一、任职要求: 1、年满18-40周岁、高中及以上学历,性别不限、普通话标准、会电脑打字等基本操作; 2、央行征信报告良好、无犯罪记录证明; 3、有工作经验者优先; 二、工作职责: 1、主要负责支付宝及信用卡逾期账户的提醒还款,违约事务的处理; 2、通过电话方式进行支付宝及信用卡透支提醒还款; 3、登记催款情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息; 三、 薪资待遇: 1、试用期:底薪+提成+奖金+加班费, 综合薪资在6000-8000元,每月25号发工资; 2、转正后:底薪+提成+奖金+加班费+社保五险+年终奖 综合薪资在8000-10000元; 3、提供住宿(酒店式公寓3-4人为一间); 4、职业发展:专业、管理、稳定三个职业晋升通道,表现优异者可以内部竞聘管理岗位。 四、工作地点: 1、杭州市西湖区紫荆花路联合大厦B座9楼; 2、绍兴市柯桥区中国轻纺国际贸易区H座22楼(金柯桥大道1288号); 3、金华市金东区多湖街道光南路68号 浙中总部中心2号楼6楼
岗位内容:
2、维系老客户,对老客户进行回访;
3、根据客户需求,推荐产品,完成订单;
4、、对信息进行统计整理,完成每天任务需求。
任职要求:
1、热爱客服工作,良好的服务意识和团队合作精神;
2、有较强的沟通、表达能力及心里承受能力;
3、会基本的电脑操作和办公软件。
浙商财产保险股份有限公司(简称“浙商保险”)总部设于杭州,注册资本50亿元,是总部设于浙江的全国性、综合性财产保险公司。浙江交通集团为我公司第一股东。 为保障公司正常工作秩序和维护实习生(应届毕业生)的合法权益,根据国家法律法规的规定,结合总公司客户服务中心的实际情况,现总部客户服务中心招聘非销售型、纯呼入类客服话务员(电话客服/座席代表)。 一、岗位要求:普通话标准,较强的语言表达,有亲和力,服务意识强。 二、工作环境:安静、舒适、宽敞 三、岗位职责:主要受理客户报案,理赔咨询及投诉(将无法在线解决的客户问题反馈至职能部门);承接全国各分支机构的增值服务与客户体验;开展服务性满意度调查。无销售任务。 四、招聘地址:杭州市西湖区环城西路89号武林大厦14楼,地铁2号线到“武林门”站可直达。 五、流程:
职位详情电话客服 办公室坐班 不含销售的客服工作 全职工作 企业内部客服 质检客服 正常工作制 1、具有良好的沟通能力,语言表达能力强;2、吃苦耐劳,性格开朗、具备良好的团队合作品质;3、思维敏捷,具备较强的学习力和执行力;4、年满20-40周岁、大专及以上学历,性别不限、普通话标准、会电脑打字等基本操作;5、央行征信报告良好、无犯罪记录证明;
职位福利:绩效奖金、年底双薪、加班补助、全勤奖、包住、节日福利、五险一金、带薪年假
职位亮点:透明的晋升机制、高提点、工作有弹性
1、负责通过后台系统进行电话客服、调研、回访客户等工作。 2、遵守考勤制度,坚守岗位,认真做好各项客户服务的任务,实现高效工作; 3、具备良好的服务意识与一定的沟通技巧,在展开电话过程中用语规范文明用语、保障客户感知,并能及时解答客户其他问题。 4、努力学习专业知识,及时掌握业务动态,不断提高业务技能。
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